Informativa sulle spedizioni

La tua passione, consegnata direttamente a casa tua.

Queio S.N.C. si impegna a farti ricevere il tuo nuovo acquisto nel più breve tempo possibile. Ecco tutto ciò che devi sapere sulla spedizione del tuo ordine:


Tempi di Elaborazione e Spedizione

  • Elaborazione: Il tuo ordine viene generalmente elaborato e preparato per la spedizione entro 24-48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento (esclusi festivi).
  • Spedizione: Una volta pronto, il tuo pacco viene affidato al corriere.


Corrieri

Collaboriamo con corrieri espressi affidabili come DHL, GLS e UPS per garantire una consegna veloce e tracciabile.


Tracciamento della Spedizione

Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai una email di conferma contenente il numero di tracciamento. Potrai utilizzarlo per monitorare la spedizione in tempo reale sul sito web del corriere.


Costi di Spedizione

  • Italia: €7,00 (spedizione gratuita per ordini superiori a €100,00)
  • Europa: €15,00
  • Resto del mondo: €30,00

Tempi di Consegna Stimata

  • Italia: 48-72 ore lavorative
  • Europa: 4-5 giorni lavorativi
  • Resto del mondo: I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e alle procedure doganali.

Consegna

  • Indirizzo di consegna: Assicurati di inserire l'indirizzo di spedizione corretto al momento dell'ordine.
  • Assenza del destinatario: In caso di assenza del destinatario all'indirizzo indicato, il corriere effettuerà ulteriori tentativi di consegna.

Domande Frequenti

  • Posso modificare l'indirizzo di spedizione dopo aver effettuato l'ordine? Sì, è possibile modificare l'indirizzo di spedizione contattandoci all'indirizzo email staff@queio.it o al numero telefonico 331 7798518 prima che l'ordine venga evaso.
  • Cosa succede se il pacco viene danneggiato durante il trasporto? Qualora il pacco dovesse arrivare danneggiato, ti preghiamo di segnalarcelo al più presto. Verificheremo la situazione con il corriere e ti informeremo sulle possibili soluzioni.

Per qualsiasi altra domanda o dubbio, non esitare a contattarci:

  • Email: staff@queio.it
  • Telefono: 331 7798518
  • Orari negozio: Dal martedì al sabato dalle 10:30 alle 12:30 e dalle 15:00 alle 19:00